Algemene Voorwaarden

De inruiltransactie wordt beheerst door deze voorwaarden, gesloten tussen de persoon van 18 jaar of ouder die gebruikmaakt van de inruildiensten van Renewd (de “Klant” of “U”) en Renewd (de “Overeenkomst”).

Met “Product” wordt bedoeld: elk in aanmerking komend elektronisch apparaat dat is aangeschaft binnen het betreffende rechtsgebied, waaronder mobiele telefoons, laptops, tablets, oordopjes, smartwatches en gameconsoles, die door Renewd worden geaccepteerd voor inruilservice binnen het betreffende rechtsgebied.

Door akkoord te gaan met de door Renewd aangeboden prijs voor de aankoop van het Product, zowel de oorspronkelijke als de herziene prijs (het “Aanbod”), verklaart, garandeert en verbindt u zich ertoe het volgende:

a. U bent de enige, absolute en rechtmatige eigenaar van het Product.

b. Het Product was uitsluitend voor persoonlijk gebruik en niet voor zakelijk of commercieel gebruik.

c. Het Product, inclusief alle accessoires, is authentiek en niet namaak, en is vrij van alle lasten, pandrechten, beslagen, geschillen, juridische gebreken, ruil- of verkoopovereenkomsten, enz.

d. Indien van toepassing, heeft u productgegevens verstrekt, inclusief de staat ervan, en deze zijn zoals vermeld op het moment dat u gebruikmaakte van het Aanbod.

e. Indien het Product een mobiele telefoon, laptop, tablet of smartwatch betreft, is het Product in werkende staat. U dient alle krasbeschermers, schermbeschermers, gehard glas of andere beschermende lagen die op het scherm van het Product zijn aangebracht, te verwijderen.

f. U heeft alle persoonlijke gegevens verwijderd, bent uitgelogd bij uw iCloud (iOS) / Google (Android) of vergelijkbare accounts en heeft alle vergrendelingscodes of wachtwoorden verwijderd.

g. De batterij van het product dat u wilt ruilen, mag niet leeg of defect zijn. Met andere woorden, het apparaat moet inschakelen en werken, zelfs wanneer de oplader is losgekoppeld.

h. Het product mag niet beschadigd, kapot of op een andere manier gemanipuleerd zijn.

i. Het product moet overeenkomen met de gegevens die u bij het plaatsen van de bestelling heeft ingevoerd.

Renewd stemt ermee in het Product te kopen voor de waarde die tijdens het eerste aanbod is overeengekomen, onder voorbehoud van inspectie.

Na ontvangst van het Product zal Renewd de staat ervan inspecteren en controleren.

Indien de door Renewd opgegeven prijs overeenkomt met de door de Klant zelf vastgestelde waarde, zal de inruil automatisch plaatsvinden en wordt het apparaat niet aan u geretourneerd.

Indien de staat afwijkt van de oorspronkelijke beschrijving van de Klant, kan Renewd een herzien aanbod doen (het “Herziene Aanbod”). Dit Herziene Aanbod zal uiterlijk zeven (7) dagen na de datum waarop u het Product ter inruil heeft aangeboden, worden gedaan.

Nadat u uw Herziene Aanbod heeft ontvangen, heeft u zeven (7) dagen de tijd om (1) het Herziene Aanbod te accepteren of (2) het Herziene Aanbod te weigeren en de retourzending van het Product aan te vragen. Indien u dit niet doet, kan het Product automatisch worden teruggestuurd naar de winkel waar u het Product heeft aangeboden.

U erkent dat de waarde van het Product door Renewd aan u zal worden uitbetaald via een bankoverschrijving.

a. U bent verantwoordelijk voor het verwijderen van alle gegevens die op het Product zijn opgeslagen, inclusief persoonsgegevens, en eventuele stickers die op het Product aanwezig zijn, voordat u het aan Renewd overhandigt.

b. Renewd is niet aansprakelijk voor gegevens of informatie die op het Product zijn opgeslagen en die niet door u zijn verwijderd voordat u het Product overhandigde, indien deze gegevens worden gestolen, overgedragen of gebruikt door een andere persoon of entiteit nadat u het Product aan Renewd of een geregistreerde dealer van Renewd hebt verkocht.

c. Indien er, ondanks het handmatig/elektronisch wissen van de gegevens, om welke reden dan ook nog steeds gegevens toegankelijk zijn, zijn Renewd, de toekomstige koper of de fabrikant hiervoor niet verantwoordelijk en dient u geen van deze partijen te benaderen voor het opvragen of verwijderen van de gegevens.

Indien er gegevens achterblijven en door derden worden geraadpleegd, stemt u ermee in dat noch Renewd, noch gelieerde partners aansprakelijk zijn voor gegevensverlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.

Alle Producten moeten ontgrendeld zijn, zonder iCloud-, Google FRP- of simlock.
Vergrendelde apparaten worden niet geaccepteerd en kunnen naar eigen inzicht worden geretourneerd of gerecycled.

U stemt ermee in uw persoonlijke gegevens te verstrekken, inclusief een identiteitsbewijs met foto (indien vereist), om het inruilproces te voltooien.

Renewd verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Data Protection Act 2018. Volledige details vindt u in het privacybeleid van Renewd.

Deze overeenkomst wordt beheerst door Nederlands recht. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst, vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Nederland.

Renewd zal geen handel drijven met of diensten verlenen aan landen die onder sancties van OFAC vallen.

De klant dient een kopie van de transactiegegevens te bewaren. De klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn/haar account bij Renewd.

Alleen personen van 18 jaar en ouder mogen aan dit programma deelnemen. Minderjarigen mogen zich niet registreren of rechtstreeks gebruikmaken van de diensten van Renewd.

Geen restituties of annuleringen: zodra het Product is geïnspecteerd en de betaling is uitgevoerd, is de verkoop definitief.

Indien een Herzien Aanbod vóór betaling wordt geweigerd, kan het Product aan de Klant worden geretourneerd, onder voorbehoud van de toepasselijke retourkosten.