Sell Now – How it works

1. Hoe kan ik zien welke telefoon ik heb?

A. Ga naar Instellingen > Algemeen > Info. In de eerste stappen van het proces vind je ook een paar voorbeelden van hoe kan je deze informatie vinden.

2. Wat betekent de staat van mijn apparaat?

A. Er zijn drie verschillende gradaties die de staat van je telefoon of apparaat bepalen: Perfect, Gemiddeld en Defect maar werkend. Deze gradaties zijn gebaseerd op het uiterlijk en de functionaliteit van je apparaat. Het is belangrijk om de staat en kenmerken van je telefoon of apparaat nauwkeurig te begrijpen om een soepel en efficiënt proces te garanderen, aangezien de staat van het apparaat van invloed is op de aangeboden prijs.

3. Wat gebeurt er nadat ik mijn trade-in heb aangemeld?

A. Meld je aan voor het Renewd® Trade-In programma en krijg de instructies over hoe je je oude apparaat kunt inruilen.

B. Pak je oude apparaat goed in volgens de instructies, zodat het veilig op weg kan. Stuur het apparaat per post naar het adres dat word gegeven.

C. Ons team controleert de staat en de waarde van je apparaat. Op basis daarvan krijg je een bedrag terug voor je ingeleverde apparaat.

D. Het geld wordt ingestort op je rekening en je krijgt een betaalbewijs.

4. Wat moet ik doen als mijn apparaat vergrendeld raakt na een fabrieksreset?

A. Veel van de vergrendelingen worden gedeactiveerd nadat het apparaat is teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Let op dat je een back-up van het apparaat moet maken voordat je dit doet. Hieronder vind je enkele mogelijke vergrendelingen.

5. Hoe kan ik “Zoek mijn iPhone” uitschakelen op Apple mobiele apparaten?

A. Voor Apple mobiele apparaten, open de Instellingen-app. Tik op [je naam] > Zoek mijn. Tik op Zoek mijn [Apparaat], en tik vervolgens om het uit te schakelen. Voer je Apple ID-wachtwoord in. Tik op Uitschakelen. Voor een MacBook kies je het Apple-menu > Systeeminstellingen (of Systeemvoorkeuren). Klik op je naam (of Apple ID). Klik op iCloud, scroll naar beneden, klik vervolgens op Zoek mijn Mac (of klik op Opties naast Zoek mijn Mac). Klik op Uitschakelen.

6. Hoe kan ik iCloud deactiveren op mijn apparaat?

A. Tik op de Home-knop. Tik op het Instellingen-pictogram. Tik op iCloud. Tik op Account verwijderen om iCloud te deactiveren.

7. Hoe kan ik mijn Apple ID van een apparaat verwijderen?

A. Tik op Instellingen, tik op je naam, en tik vervolgens op Media & aankopen. Tik op Bekijk account. Mogelijk wordt je gevraagd om in te loggen. Scroll naar beneden en tik vervolgens op Verwijder dit apparaat.

8. Wat moet ik doen als ik een apparaat van mijn bedrijf heb overgenomen?

A. Heb je een apparaat overgenomen van je bedrijf? Zorg ervoor dat je de bedrijfsbeheersoftware (MDM) van het apparaat verwijdert. Je kunt geen apparaten inruilen die nog onder controle van een bedrijf staan.