Hoe het werkt
-
Step 1: Laat uw apparaat taxeren
Vul de gegevens in en ontvang direct een prijsindicatie.
-
Step 2: Boek een ophaalservice aan huis
Uw apparaat wordt gratis bij u thuis opgehaald.
-
Step 3: Ontvang een directe evaluatie
Onze agent komt bij u langs om het apparaat bij u thuis te beoordelen.
-
Step 4: Ontvang direct geld
Ontvang de waarde van uw oude toestel contant.
Getuigenissen
"Een zeer soepele ervaring. Beleefd en professioneel personeel. Zeer snel in de reactie. Het kostte me ongeveer 15 tot 20 minuten om een telefoon te laten beoordelen en de verkoop af te ronden. Ik zal niet aarzelen om opnieuw naar hen toe te gaan."
January 21, 2026
Chetan Choudhury
Apple iPhone 16 Pro Max
EUR 659
"Geweldige service van Renewd – apparaten worden binnen 24 uur na online aanmelding rechtstreeks bij je thuis opgehaald. Een grondige inspectie van het apparaat en direct contant geld in handen. Ik zal zeker weer gebruikmaken van deze dienst voor oude gadgets die hier maar werkeloos liggen! Een speciaal woord van dank aan Pratik, die mijn oude telefoon kwam ophalen."
February 10, 2026
Ellis Hardy
Samsung Galaxy Z Flip6
EUR 283
"Wat een geweldige ervaring met Renewd! Snelle service, professioneel personeel en de beste prijzen. Met dank aan Haaris; hij heeft alles uitgelegd wat ik wilde weten en was erg vriendelijk en professioneel. Ik zal zeker opnieuw zaken met hen doen en raad iedereen van harte aan om hun service eens te proberen."
February 3, 2026
Winefredo Yumol
Samsung Galaxy S24
EUR 287
"Een enorme shout-out naar Cris voor de soepele transactie – en dat allemaal vanuit het comfort van mijn eigen huis. Deze jongens zijn echt uitzonderlijk goed. Ik kan het van harte aanbevelen."
January 20, 2026
Nikol B.
Apple iPhone 15 Pro Max
EUR 508
"Ik ben erg tevreden over hun ondersteuning. Ik heb een ophaalafspraak aan huis ingepland. Ze belden me op tijd en de inspectie en feedback waren accuraat. Uiteindelijk betaalden ze me contant uit. Dit is veel beter dan het op internet te zetten en al het gedoe met anderen te moeten doorstaan. Een echte aanrader."
February 19, 2026
Muhammad Al-Churbaji
Apple iPhone 16 Pro
EUR 527
– Plan een inleverafspraak door de instructies te volgen die via de Trade-in e-mail zijn gedeeld.
– Zodra je apparaat is ontvangen en beoordeeld, ontvang je binnen 2-3 werkdagen een e-mail met de definitieve Trade-in waarde.
– Zodra je de Trade-in waarde accepteert, wordt het bedrag binnen 2-3 werkdagen naar je rekening overgemaakt.
Het activeringsslot is bedoeld om de smartphone te beschermen, zodat de inhoud van het apparaat niet door anderen kan worden gemanipuleerd bij verlies of diefstal. Als het activeringsslot is ingeschakeld, kunnen wij jouw apparaat niet inruilen.
Ontgrendel het daarom als volgt:
VOOR SMARTPHONES:
iPhone: Ga naar “Instellingen > Apple ID > Zoek mijn” en schakel “Zoek mijn iPhone” uit.
Android: Ga naar “Instellingen > Accounts” en tik op “Account verwijderen” voor het weergegeven account.
*Als er meerdere accounts zijn geregistreerd, kies dan voor “Account verwijderen” voor al deze accounts.
Android wissen
Hoog niveau (3 keer) – DoD 5220.22-M – De data wordt eerst overschreven met een waarde, daarna met de inverse van die waarde en tenslotte met een willekeurige waarde, waarbij na elke stap wordt geverifieerd. Theoretisch trekken de eerste twee passes het magnetische veld volledig in één richting en daarna volledig in de andere, waardoor alle resten van de oorspronkelijke waarde worden verwijderd. De data wordt in de eerste pass met 0’s overschreven, in de tweede pass met 1’s en in de laatste pass met willekeurige segmenten voor volledige datavernietiging.
iOS wissen
De standaardwissing voor iOS is Secure Cryptographic Erase. De data op het apparaat is standaard versleuteld, een nieuw AES-256 versleuteld bestandssysteem wordt toegevoegd en de oude encryptiesleutels worden permanent verwijderd tijdens het wissingproces. Zodra de Secure Erase is voltooid, kunnen we opnieuw verbinding maken met het apparaat en de status van de wissing bijwerken. Deze vervanging van het versleutelde bestandssysteem maakt het onmogelijk om oude data te herstellen.
Wij accepteren enkel apparaten die minstens kunnen worden aangezet. Nep- of jailbreak-toestellen worden niet aanvaard.
(Apparaten die niet zijn ontgrendeld van cloudservices en niet zijn gereset, komen niet in aanmerking voor Trade-in en worden teruggestuurd.)
Voor mobiele telefoons hebben we geen accessoires nodig.
De onderstaande beoordelingsvragen gelden voor zowel mobiele telefoons als tablets.
Lees elke vraag zorgvuldig door voordat u de staat van uw apparaat selecteert.
1. Gaat het apparaat aan en werkt het normaal?
Het apparaat moet correct opstarten, normaal opladen en mag geen opgezwollen batterij of oververhitting vertonen.
Er mogen geen beveiligingsvergrendelingen (iCloud, Google, pincode, MDM) aanwezig zijn.
Als het apparaat niet aangaat, vergrendeld is of batterijproblemen heeft, wordt het afgekeurd.
2. Heeft het apparaat barsten (behuizing en scherm), schermproblemen of niet-originele onderdelen?
Dit omvat:
Gebarsten of afgebroken glas
Verbogen frame of diepe deuken (structurele schade)
Displaydefecten (dode pixels, witte vlekken, schaduwen, verkleuring)
Functionele problemen (touchscreen, knoppen, camera, luidsprekers, microfoon, wifi, Bluetooth, oplaadpoort, Face ID / vingerafdrukscanner)
Niet-originele of vervangende onderdelen
Zichtbare gravures of permanente personalisatie
Indien een van de bovenstaande punten van toepassing is, wordt het apparaat dienovereenkomstig beoordeeld.
3. Zijn er grote krassen, deuken of tekenen van intensief gebruik?
Beschadigingen die duidelijk zichtbaar zijn bij normaal gebruik, zonder het apparaat te kantelen of nauwkeurig te inspecteren.
Voorbeelden zijn:
Zichtbare krassen op het scherm
Beschadigde of versleten frame-randen
Slijtage van de lak
Lichte cosmetische deuken (niet structureel)
Beschadigde simkaartlade of ontbrekende simkaartlade (voor modellen met fysieke simkaart)
Apparaten zonder fysieke simkaartlade (eSIM-only varianten) worden apart beoordeeld en kunnen onder deze categorie vallen.
4. Zijn er kleine krasjes die alleen bij nauwkeurige inspectie zichtbaar zijn?
Zeer lichte, haarfijne krasjes die alleen bij nauwkeurige inspectie of onder direct licht zichtbaar zijn.
Deze zijn puur cosmetisch en hebben geen invloed op de werking.
Belangrijk: Alle apparaten worden bij aankomst fysiek gecontroleerd. Als de geselecteerde staat niet overeenkomt met de werkelijke staat van het apparaat, wordt u een herzien aanbod gedaan voordat we verdergaan.
Mocht u problemen ondervinden bij het contacteren of vinden van de koerierspartner voor het verzenden van uw apparaat, neem dan contact op met renewd.support@northladder.com voor hulp.
Houd er rekening mee dat, conform de voorwaarden van het inruilprogramma, de order niet meer geannuleerd kan worden zodra deze is voltooid.
Het bedrag wordt overgemaakt naar de bankrekening waarvan de gegevens zijn opgegeven bij het plaatsen van de inruilorder.
Als u het niet eens bent met de herzien prijs, heeft u de mogelijkheid om het aanbod binnen een bepaalde termijn te weigeren via de link in de herberekenings-e-mail. Zodra u weigert, regelen wij de terugzending van uw apparaat.
Bij aankomst in ons evaluatiecentrum wordt een grondige beoordeling uitgevoerd (scherm, behuizing, batterij, functionaliteit). U ontvangt een e-mail met het evaluatierapport en het herzien prijsvoorstel. Accepteer via de link in de e-mail of weiger en wij sturen het apparaat terug.
Na de evaluatie ontvangt u per e-mail het evaluatierapport samen met het herziene prijsvoorstel. Als u de nieuwe prijs accepteert, kunt u dit bevestigen via de link in de e-mail. Mocht u toch niet akkoord gaan met het herziene aanbod, dan kunt u het prijsvoorstel via dezelfde link afwijzen. Wij zorgen er dan voor dat het apparaat wordt geretourneerd.
Indien het artikel met een doos of accessoires wordt geleverd, is Renewed niet verantwoordelijk voor het retourneren van de doos of de meegeleverde accessoires.
Ondersteuning is beschikbaar van maandag tot en met zaterdag van 10:00 tot 20:00 uur.
U ontvangt binnen 24-48 uur een reactie.